Cara Untuk Menyampaikan Keluhan Dan Mendapatkan Yang Anda Inginkan

Mengeluh tidak perlu dilihat sebagai sesuatu yang negative. Ada beberapa cara untuk menyampaikan keluhan dan mendapatkan apa yang Anda inginkan. Kadang-kadang, kita tidak senang dengan layanan yang kita terima atau barang kita yang terjual dan itu ada dalam kepentingan semua orang sehingga perbaikan bisa dibuat. Kita memiliki teman dekat yang tidak takut untuk mengeluh dan jika dia tidak senang dengan sesuatu, dia akan mengatakan hal itu. Layanan dan standar produk yang buruk tidak boleh diabaikan. Mengapa? Karena uang diperoleh dengan susah payah. Jadi berikut ini adalah beberapa cara untuk mengeluh dan mendapatkan apa yang Anda inginkan dengan cara yang lebih tepat.

1. Tetap tenang

Anda mungkin marah tetapi salah satu cara untuk mengeluh dan mendapatkan apa yang Anda inginkan adalah dengan tetap tenang. Kemarahan mungkin timbul tetapi coba hitung sampai sepuluh dan kemudian ambil napas dalam-dalam sebelum mendekati siapa pun.

2. Berikan kejelasan

Ini penting untuk menjadi jelas tentang apa yang membuat Anda merasa tidak puas. Ketika Anda tenang Anda bisa berpikir dengan jernih dan kejelasan akan memastikan bahwa Anda bisa mendapatkan poin Anda secara efektif. Pikirkan tentang apa yang membuat Anda merasa tidak puas dan apa yang Anda ingin capai.

3. Kepercayaan diri

Kepercayaan diri juga merupakan kunci. Banyak dari kita yang ingin menghindari konflik, tetapi Anda tidak melakukan sesuatu yang salah; Anda hanya melaksanakan hak Anda sebagai konsumen. Kurangnya kepercayaan diri akan membuat mereka merasa lebih kuat dari Anda. Berdiri tegak, tetap tenang dan berikan penjelasan dan Anda akan lebih mudah untuk mencapai hasil positif dari keluhan Anda.

4. Gerakan non verbal

Jangan biarkan wajah mengkhianati Anda. Jika Anda adalah seseorang yang suka tersenyum itu adalah hal yang bagus, tapi ada waktu dan tempat untuk senyum. Ketika Anda memberitahu seseorang karena Anda tidak puas dengan sesuatu, Anda harus menyimpan senyum Anda sejenak. Bersikap lebih serius dan sampaikan ketidakpuasan dalam ekspresi wajah Anda.

5. Jangan berteriak-teriak

Walaupun hal ini sangat menggoda untuk dilakukan karena mungkin berteriak-teriak bisa mengeluarkan segala unek-unek yang Anda rasakan, cobalah untuk menghindari hal ini. Ini akan membuat Anda tampak sedikit neurotik dan di luar kendali jika Anda mulai mengomel dan mengoceh dan ini tidak akan membawa solusi pada Anda. Anda tidak ingin untuk meningkatkan tingkat stres Anda, jadi fokus pada pernapasan sebelum Anda mulai untuk menyampaikan keluhan Anda.

6. Jangan meminta maaf

Hal lain yang harus dihindari adalah meminta maaf. Ingat, Anda adalah orang yang tidak puas dengan situasi yang terjadi sehingga mereka lah yang harus meminta maaf kepada Anda. Jika Anda tidak puas dengan suatu layanan atau produk, Anda tidak perlu meminta maaf tentang hal ini. Ini bukan kesalahan Anda.

7. Paparkan solusi

Pikirkan tentang apa yang Anda inginkan dari situasi yang telah terjadi dan apa yang akan memenuhi tuntutan Anda. Apakah Anda akan senang dengan pengembalian dana atau tanda pengakuan mereka bahwa mereka telah melakukan kesalahan? Bersikaplah realistis dalam harapan Anda. Mengetahui apa yang Anda inginkan akan membuat Anda lebih percaya diri dan lebih mungkin untuk mencapai hasil yang sukses dari keluhan yang disampaikan.

Ini adalah cara terbaik untuk mengeluh. Apakah Anda memiliki petunjuk dan tips untuk mengeluh ketika Anda tidak puas dengan sesuatu?

Sumber: Lifestyle Allwomenstalk

Semoga informasi ini berguna. “Share if you think its great information & Like our FB Page”